睡眠舒适度:
2.88 分 淋浴舒适度:
2.94 分 服务热情度:
3.5 分 客房卫生度:
2.81 分
格林联盟北京地坛店坐落于北京北二环定安门向北400米,紧邻地坛公园,距地铁2号线和地铁5号线距8分钟路程,驱车15分钟到达国际展览中心、20分钟到达北京西客站、达紫禁城,距首都机场40分钟,交通极为便捷。酒店附近名声古迹众多:地坛公园、雍和宫、颐和园、天安门、鼓楼。房间内免费宽带上网,酒店提供国内、国际直拨电话等有偿服务,卫星电视频道、24小时冷热水淋浴、独立卫生间等。
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昵称 小九九的shamala - 帖子
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- 2010-2-24
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北京地坛店
综合评分:3.03
睡眠舒适度:
2.88 分 淋浴舒适度:
2.94 分 服务热情度:
3.5 分 客房卫生度:
2.81 分
| 格林联盟北京地坛店坐落于北京北二环定安门向北400米,紧邻地坛公园,距地铁2号线和地铁5号线距8分钟路程,驱车15分钟到达国际展览中心、20分钟到达北京西客站、达紫禁城,距首都机场40分钟,交通极为便捷。酒店附近名声古迹众多:地坛公园、雍和宫、颐和园、天安门、鼓楼。房间内免费宽带上网,酒店提供国内、国际直拨电话等有偿服务,卫星电视频道、24小时冷热水淋浴、独立卫生间等。 |
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昵称 liuyingtao - 帖子
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- 2010-9-3
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5 分 服务热情度:
5 分 客房卫生度:
5 分
| [b][b]我在格林联盟酒店住了好几次了每次住都住一个月左右,这边交通方便,出门就有车站牌,坐车大概三站地就到地铁站很方便,位置很不错,随说没有餐厅但是周围有很多餐厅,特色小吃,早点也很方便一出门对面就有早点买一不贵而很实惠,旅游景点等蛮不错的,这个地方很安静,房间挺大比较宽畅,卫生干净舒适,前台员工服务很好她们微笑很甜蜜,她们对周边的位置都很熟,我将在北京这边常办事这个地方离我公司很近,价格优惠,我下次还会选择格林联盟酒店的,真的很不错。 |
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昵称 hongqian - 帖子
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- 2009-10-17
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5 分
住了这么多次格林豪泰,这次最差。是不是由于是格林联盟的缘故啊,使我对格林豪泰品牌的印象大打折扣。卫生环境很差,马桶按钮竟然锈迹斑斑,淋浴喷头漏水,很不舒服。而且房间不会自动断电,不插卡就都自动有电。一进门空调是开着的,在这个强调低碳、节约的社会,这是多么的浪费资源啊。我的积分在住这次之前已经可以升级成贵宾卡,但是前台告知住完这一次才可以。还要我自己打总部电话升级。前台电脑宣传上明明写的数字会员卡可以延时到13点,但是却被告知不可以。
这次住店经历很不愉快,我都考虑以后还要不要住格林豪泰,就是住也不会住格林联盟了。希望格林豪泰在扩大联盟的基础上首先要保证服务、保证质量,不然会砸了自己辛辛苦苦创下的品牌。 |
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北京地坛店店长回复:尊敬的hongqian,看到您的评价我很汗颜,我们的员工居然为我们的客人提供这样的服务,作为酒店的管理者我很惭愧。同时对给您带来的不愉快表示同情和抱歉。酒店为了提高客人的入住感受,每天会陆续的开预卖房。这也就是您进去看到的为什么空调会开着的缘故!对于会员卡事宜,请您联系我1352-211-3914。我将对此认真调查,严肃处理,同时加强培训。最后感谢您对于格林豪泰酒店的认同。谢谢!
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昵称 游客乙 - 帖子
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- 2010-8-18
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15# lanrenkanyu
因为之前在苏州的一家店感觉不错,所以这次就打算订地坛店。没想到却如此的差!
刚开始打他们的电话,一男子说没有我想要的房间了,然而接着打400预定,没一会就回电话说ok了,下午不放心再次跟400落实,被告知没问题,于是到了北京直接入住。
进门后感觉很脏很乱,角落的沙发上都是土,门厅也很小,被告知在装修;入住后房间也很脏,不仅床上、桌子上有长头发,地上的头发就更不用说了,更恐怖的是床上还发现有瓜子和小虫子!卫生间的地面、墙面都很脏,洗澡的地方还有大量的锈迹和霉斑,让人无法下脚!电话告知前台,前台说马上派服务员来打扫,可等到第二天也没见来,只好提前离店(原本订了5天)拖着行李满大街找旅馆!
更让人不可思议的是,由于离店的时候很狼狈,忘了开发票,于是第二天匆匆忙忙从大老远跑来补开,没想到前台查完后说已经开过看,我一再解释说真的没开,因为我是出差,多开也没法报销;而且我也不可能以“个人”的名义开具发票,都得写单位的名字。于是前台叫来一个男领导,这个男领导态度十分恶劣,不仅不讲理,还拿一些中央税务规定之类的话吓唬人,不知道他是不是当初预定时接电话的那人。好说歹说终于答应补开,却要多交17%的税,没办法只好交,但让人不解的是,发票上的公章却不是格林豪泰的,而是“赤羽宾馆有限责任公司”,不知道这是怎么回事? |
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北京地坛店店长回复:尊敬的游客乙;很抱歉这么晚给您回复,感谢您多格林豪泰的认同。给您带来不快,我表示深深的道歉。我们酒店是格林豪泰联盟酒店,在硬件设施上与直营店是有一定的差别。也诚如您所提到的:酒店正在进行装修。我们在经营的同时希望改善我们的硬件品质,提高客人的入住感受。但房间内出现了如此的状况,酒店很重视。请您给我电话13522113914。我们将严肃落实。目前酒店没有多开发票这一项,但是特殊情况为了方便客人我们会酌情收取超出部分15%的税钱。如果因为前台多收,请一并告知我们。谢谢!
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昵称 lanrenkanyu - 帖子
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- 2010-7-31
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比较垃圾的住店经历。。看到地坛店长楼上的回复,所以我就先说一句,我住的就是贵店传说中的豪华大床房200多一晚上的。
还不如我在通州住的60元的家庭旅馆干净。
墙皮咋了吧唧。
有虫子,恶心!
洗手间和公用卫生间是的,要不是天太热,我直接不想用。
我靠,这还是格林豪泰!
我看5月份就这样。怎么一直没有改,关了散了,省的对这个品牌失望! |
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北京地坛店店长回复:尊敬的宾客您好:在这里我首先十分的感谢您在夜里一点多留下了您宝贵的建议,您所说的环境问题的确是我们酒店所存在的重要问题,但是本酒店现在正在进行房间的装修,您所说的墙壁脏的房间现在我们已经装修完毕了,针对现在不好的房间我们也正在进行重新装修,这些房间我们现在也在进行壁纸粘贴和卫生间的清洗清洁,相信一定会有好的改观,酒店整个工程将于8月底全面完工。希望以后您能给予机会再次入住感受,再次感谢您给予我们提出的宝贵意见。
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昵称 北京 - 帖子
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- 2010-7-28
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北京地坛店店长回复:宾客您好:对于您能到网评给予我们关注我们深表感谢,希望您能在网评上给予我们留下您最珍贵的宝贵意见和建议,不知道您对我们酒店哪里存在着不满,该酒店之前存在问题我们已经正在整改中,大部分的房间已经重新整改完毕,希望您能将宝贵的建议和意见留下,我们将全力以赴的投入整改,让我们的地坛店变得更好!谢谢。
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昵称 lvs77 - 帖子
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- 2010-7-26
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真是令人震惊的住店经历。。看到地坛店长楼上的回复,所以我就先说一句,我住的就是贵店传说中的豪华房。
从安定门沿途走过去的时候,我在门口看到一个赤羽商务酒店的牌子,抬头一看是一个居民楼,当时还想说怎么感觉跟家庭旅馆似的。然后自我安慰应该没事,没曾想那真是表里如一啊。
房间的墙壁起皮,地板陈旧,好像常年没擦过,洗手间里面一股奇怪的味道,排气一天仍然没有散尽,打扫好的房间,我进去的时候地板上赫然有大块纸张,已经发黑的红色沙发扶手上有奇妙的水渍,所有的用品除了外面的地毯之外好像都仍然是赤羽商务酒店的东西,且不说卫生程度令人堪忧,连枕头套都是破了洞的,晚上可以清晰的听到隔壁小朋友玩耍的声音,空调遥控器后盖没有,卫生间里面淋浴的隔离间没有门,喷头呈喷雾状,跟撒农药似的,考虑到头发根本不可能洗干净,果断关掉,好容易凑合了一个晚上,第二天起床就退房了。
前门60一天的我是没住过,不过这干净程度还不如我在四川35一晚上的青旅。
唯一值得安慰的是遇到的两个前台姑娘都很好。
LS说的有优点的拖鞋我当时纠结了一下果断没用,看样子错过了没准会有的一个优点,让它成为一个念想吧,反正我不想亲身去体验第二次了。 |
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北京地坛店店长回复:尊敬的宾客您好:在这里我首先十分的感谢您在夜里一点多留下了您宝贵的建议,您所说的环境问题的确是我们酒店所存在的重要问题,但是本酒店现在正在进行房间的装修,您所说的墙壁起皮的房间现在我们已经装修完毕了,针对现在不好的房间我们也正在进行重新装修,这些房间我们现在也在进行壁纸粘贴和卫生间的清洗清洁,相信一定会有好的改观,希望以后您能给予机会再次入住感受,再次感谢您给予我们提出的宝贵意见。
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昵称 sandydudu - 帖子
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- 2010-6-16
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格林住了这么久 这是最糟糕的
房间陈旧简陋极其严重,网站介绍照片和房间设施严重不符。
和前门60元小旅馆无任何差别,最大的差别就是地段远远不如人家前门的! |
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北京地坛店店长回复:尊敬的宾客您好:感谢您提出的宝贵意见,针对房间硬件设备设施上我们已经正在进行整改,重新装修房间墙面和卫生间,再次感谢您对我们提出的宝贵意见,欢迎您的下次入住,也希望您的下次入住能看到我们的改观,同时给您带来不一样的感受,期待您的光临。
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昵称 小应子66 - 帖子
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- 2010-6-30
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| 门店的交通很方便,店门口就是公交车站牌,3-4站就可以到地铁口。到地坛很方便,走走十来分钟就到了,一路上东南西北都有很多特色饭店,总台服务员推荐的“陕面居”,面很不错。出了店往左走十几分钟就到了“稻香村”专卖,北京著名的糕点品牌,口感不错,回杭州后才觉得买少了。店对门有家哈尔滨红肠连锁店,熏烤肉制品的味道好极了。带着家人来北京旅游,在北京住了三家格林豪泰店,这一家附近吃的东西最丰富,总台服务员也很亲切,下次有机会还会再来。 |
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北京地坛店店长回复:尊敬的宾客您好:我是格林豪泰地坛酒店的店长,十分感谢您对我们格林豪泰酒店的认可,也十分感谢您给予我们地坛店的表扬,让我们在工作中更加有信心了,我们会更加努力的做好工作,我代表酒店全体员工再次向您表示感谢,并且期待您的下次光临。
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昵称 罗马教皇 - 帖子
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- 2010-6-8
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住过一次上面一位兄台说的三面环墙的房间,没法忍受.....
整个一家庭小旅馆啊,要想干就别凑合 |
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北京地坛店店长回复:尊敬的宾客您好:从您的评论中可以看出您已不止一次入住过我们地坛店了,首先十分感谢您对我们酒店的关注与认可,我们地坛店有些房间是榻榻米风格的,可能您不太喜欢,这是我们的工作失职,当时没能在您刚刚入住时询问到您的入住感受,在此我们深表歉意,下次您入住时我们将会提供给您其他房型,再次感谢您对我们酒店的关注,欢迎您的下次入住。
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昵称 海纳无川 - 帖子
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- 2010-5-22
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5 分
| 地坛店的确是比较差。但在5月20号国际灯光音响展期间能找到这样价位的我只能说无奈之下的明智选择咯。呵呵 |
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北京地坛店店长回复:您好尊敬的宾客:十分感谢您对我们格林豪泰酒店的认可,关于酒店环境卫生的整改本我已向我的领导反映了此事,领导十分重视,现已经进行整改装修过程中,希望您下次入住本酒店时给您带来不一样的感受和赞扬,我代表全体员工期待您的入住,谢谢。
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昵称 韩龙 - 帖子
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- 2010-5-21
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5月8日入住6637的房间。那个房间电视是挂墙上的,节约空间,理解,但是床在门边上,外面说啥我都听得见,隔音贼差劲!总体来说房间还是看起来比较宽敞,让人有点恶心的是卫生间,虽然新装修的,很干净,看起来就挺舒服。但是咱卫生间的下水道怎么反味!一股一股的,臭烘烘,实在无法忍受,只好关了卫生间的门。但是也不管用,第二天简直快憋晕了!店长请您快点维修下吧,要不然早晚有顾客熏着-----
这是最近几次入住的感觉,有待改善跟提高,我经常去的就是地坛店,每次去,问房间都心惊肉跳。如果您每个房间都能像家一样有宾至如归的感觉,那我也不用这样了,希望我给您的的意见不是白提。我需要看到的是行动! |
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北京地坛店店长回复:尊敬的宾客您好:十分感谢您在百忙之中来到我们的论坛给予我们最宝贵的意见和建议,硬件设备上的确是我们酒店做得不足之处,卫生间下水管我们的工程师傅已经正在进行一间一间的处理过程中,相信您的下次入住不会再有类似的情况发生,我们衷心的希望您能再次光临我们酒店,十分感谢您给予我们提出的宝贵意见,谢谢。
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昵称 HJZ - 帖子
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- 2010-1-6
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格林住了这么久从来没给过3分以下,这次给你们三个1分,一点都不过分!
首先先让你知道我住的是8312,会员在打8.8折情况下145元(原价160),房间的恶劣状况是:
1:该房间10平米左右,床基本占据房间2/3地方
2:卫生间连门都没有,整个卫生间2-3平米,小到连我坐在马桶上腿都伸不开!
3:热水是家用热水器那种,基本洗10-15分钟水必然凉,两个人基本不能洗;
4:洗漱用品:牙膏竟然都没有冒,意味着没有后面的针,就意味着根本不能用,香皂也极其劣质
5:房间没有窗,甚至没有过道窗,排风扇声音大的吓人,晚上根本不能开,不开又憋死人
6:电视机几乎所有台都有讨厌的兹啦声,电视关闭后,手机来短信电话电视竟然发出可怕的电流声!
7:电话就是一摆设,根本没有通话音
8:隔音就不说了,简直和睡在过道里一样!
本来在贵店订2天,看了房间后马上就把第二天取消了,房间陈旧简陋极其严重,前台服务员态度还可以,就是一直都是她一个人太忙,网站介绍照片和房间设施严重不符。恕我直言,该房间和前门60元小旅馆无任何差别,最大的差别就是地段远远不如人家前门的!
第二天搬到离贵店不远的鸟巢店,同样价格下,房间的差距不可同日而语,这是我最差的住店经历,该店砸格林牌子没商量! |
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北京地坛店店长回复:您好!看到您的评价,我十分汗颜。作为酒店的管理者,我们应该对酒店的硬件高度重视,考虑客人的入住感受,对于上述给您带来的不愉快,我只有深深的说一声:“对不起”!我们已经对这间房的房况进行认真的检查,并将暴露的问题进行了总结!并统计所有房间的状况。目前我们对酒店房间的地板进行清洗。各项工作也在开展中。希望您能给我们一次改正的机会! 期待您的下次光临!
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昵称 Shinwoo - 帖子
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- 2010-5-7
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恰好有一次99.8的特价房机会 就用在了地坛店
结果 不知道是不是酒店感觉赚的少的缘故 给安排的房间好像是杂物房似的 以前从没遇到过这样的"格林"
1.房间很小 无窗就不说了 2米长的小床 三面靠墙 床头抵着一面墙 床尾抵着一面墙 一边床抵着一面墙 占满了房间 连电视柜省了 电视是直接在脚的方向的墙上镶着 除了床 剩下的面积放了个简易的小写字台 放上去笔记本电脑就占满了的那种 整个房间的面积 除了卫生间 估计只有5-6平方的样子 以前入住其他格林 即便是特价房 顶多也就是无窗 面积也还有十几平方的
2.卫生很差 地面时间长了不说 还有黑黑的污渍 因为木质地板时间长的已经发白 所以 看起来很明显 床上的除了枕头还放着两个抱枕 前面提到了 可能是因为考虑到电视就在脚底板后面 方便客人靠着看电视用 但其中一个抱枕上面有一大片污渍 不知道是什么东西 另外 屋子里没有窗户 但晚上还是有不知道那里飞出来的小飞虫
3.电视机就在脚下 但是却没有电视信号 因为到酒店就10点多了 也没空折腾了
4.床 没有床头 也就不存在床头灯了 但是 基本的台灯也没有 整个房间只有一个壁灯 关灯的时候还用从床上再下来 床头柜也没有 替代床头柜的是一个麻绳还是什么东西编制的有平面的小编织物 上面勉强放下一部电话 空间就占满了
5.房间隔音性能很差 晚上过道里面走来走去的声音很吵 几次被吵醒 好不容易睡着了 早上又被隔壁房间打扫的声音吵醒了 在关着房门 没有窗户的情况下 都能清楚的听到门外隔几个房间门口对讲机的声音“前台前台 3XXX房间检查完毕 可以退房”这样的隔音是不是太夸张了点... |
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北京地坛店店长回复:尊敬的shinwoo,感谢您如此细致的评价。格林豪泰地坛店由于格局原因,有个别房间面积较小。对于给您带来的不便,我深感抱歉。酒店现有部分新装修的房间,下次您过来可以联系我们,我们将提前为您安排!您提到的酒店地板和隔音问题,我们看到后立刻下去调查。目前酒店正在对所有房间地板进行抛光,打蜡。为了避免影响客人休息,我们已要求酒店的员工佩戴耳机。最后期待您的再次光临。格林豪泰——等你回来
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昵称 palacel - 帖子
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- 2009-10-13
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| 地板年久失修,被子毯子感觉很脏。房子隔音效果很差,环境嘈杂,给人感觉很不安全。和其他店比起来很让人失望~ |
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北京地坛店店长回复:尊敬的palacel:非常感谢你提出的问题,对此我们表示深深的感谢和久久的歉意。目前酒店正对您提出的硬件问题做出整改:1..地板正在逐步更换,抛光;2.我们已从总部申购一批布草进行替换,同时更换了洗衣厂;3.现酒店增加了部分新房间,家庭房,希望您下次入住时,可以告诉我13522113914,我来为您安排和服务。格林豪泰——等你回来
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昵称 奥迪 - 帖子
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- 2009-6-30
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2 分 客房卫生度:
2 分
失望!!!从地坛店回来,能让我想起的词,只有"失望"这个词!!!本原以为格林联盟和格林豪泰是一样的,去了之后才发现两者的区别,可以说是天壤之别,虽然我去过北京传媒大学西门店,但那也是格林联盟酒店,但是人家的酒店虽然说是格林联盟,但是我能知道最起码是格林豪泰旗下的酒店,去过地坛店之后我一点也没看出来格林豪泰的影子.
我先说下地坛店的好处:好处就是出门就有公交站,仅此而已.
再来说下缺点:1.进入酒店没有任何一个能代表格林豪泰的东西,被图片迷惑了
2.我住的标准间有一个靠过道窗户的房间,窗户非常"脆弱",外面得声音很大,想换个不带窗户的 房间,服务员告知房间已经满了,不给换.
3.床单,被子,房卡,一次性用品全部都不是格林豪泰的.
4.热水器的喷头出水很小,由于是电热水器,洗到一半了,水就开始变凉了.
5.原先住天津站店时,打电话到前台借吹风机,服务员亲自送上来并签了字,但是住地坛店时,打到前台竟然是让我下去拿.(还是在退房时间借的,借了两天,整个酒店就5个吹风机)
6.房间里的电视机非常陈旧,跟路边的小旅店的电视机没有区别,半夜不时的还有杂音发出,好像是电磁波信号的声音.
7.房间隔音真的很差,睡到半夜,被过道的声音弄醒,不止是一次.
8.由于我住两天,第一天房间摆放了两瓶免费矿泉水,第二天就没有了,还是我亲自打电话才给送上来的.
...........................................................................................................................
以上仅是我住后的一点感想,既然是格林联盟就弄成格林联盟,去了才知道是一个叫赤羽的酒店前身,我想说的跟3楼那位说的一样,还格林一个高品质,我第一次对格林豪泰加盟店感到如此失望. |
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北京地坛店店长回复:尊敬的宾客:让我猜猜,您一定是有着丰富住店经验的人士,当我看到您如此详尽的评论,我不禁汗颜!首先我携格林豪泰地坛店全体员工对于您所提出建议表示由衷的感谢和深深的歉意,并奢望您能够给予谅解。其次,我非常谢谢您对我们格林豪泰品牌的认同和信任,以及如实的反应出了我酒店的现状以及我们目前工作上的欠缺,请给与我些许时间予以改正,并时刻接受您的监督。格林豪泰地坛联盟酒店于3月1日正式上线开业,目前酒店硬件正在逐步整改:主要对地板,墙面,空调等的维修和更换。酒店的布草已经申购并逐步配入房间,您住的那间房一定是没有来得及更换的。目前我们准备申购第二批布草,让酒店全面使用格林豪泰的布草。您提到的一次性用品也正在申购中。格林豪泰倡导超健康,超舒适,超价值,超期望。对于要您亲自取吹风机和矿泉水一事,我们深感事情的严重性,随即进行了调查,并将责任落实到人。加强了管理和培训,明确夜班岗位职责。考虑夜间客人的需要,除增加吹风机的数量外,还增加插座,转换插头,网线等等,保证客有所需。我们还注意到您提到的热水问题,主要由于酒店采用的是单体电热水器,存水量有限,淋浴时间很时就会出现冷热不均。现酒店部分新装修的房间已经使用新的喷头,您下次入住时由我为您安排,期待您的再次光临。
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昵称 呆呆 - 帖子
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- 2010-4-4
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睡眠舒适度:
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5 分 客房卫生度:
5 分
淋浴设备有待改善。。。出水小,冷热不稳定。。。。
前台服务员态度不错。。。
墙壁很薄,但是奇怪的是晚上似乎没什么声音,但是估计隔音效果还是不好= =
屋里比较冷。。。空调开到30°制热效果也不太明显。。。
卫生还好。。。 |
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北京地坛店店长回复:您好!您的肯定,给与了我们全店员工很大的鼓励!希望您以后经常光顾我们酒店。我们还希望您能给我们留下您更具体更精彩的评论,以便我们能够立即改进不足,给您提供更好的服务!我们注意到您提到的淋浴设备的问题,随即马上安排工程部进行检查后发现,由于长时间未清理造成水垢堵塞,影响水量。目前我们已经检修更换了水管。值得高兴的事,我们现在正为酒店房间更换新空调,目前工程进行了一半,您下次入住时一定能够感受到不一样的温暖。格林豪泰——等您回来
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昵称 宝宝猪猪 - 帖子
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- 2009-7-29
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3 分 客房卫生度:
3 分
| 说实话~~~入住后很失望~~~因为是联盟店。房间里面装修很糟糕。也许是时代太久了。房间的格局也不喜欢,床基本占整个房间3分之2了,住得很压抑~~淋浴适中。。。态度呢,男士服务员很好哦~很麻烦他,都觉得不好意思了,那位女士服务员~~似乎有点不注重形象,居然在我们面前用中指挖鼻孔~~暴汗啊!最过分的是,退房的时候,给我的钱我感觉不是真的,当面让她换一张,还好给换,我明明看见她是从另一处地方拿钱给我,这回感觉是真的了。。。。也许店长认为我说的失真,可是这真是我的感受和所见所闻。我一直很喜欢格林,在网上看到有说加盟店做得不好,我都不信,果然不住不知道一住真失望~~~希望您能看到,还格林一个高品质! 对了!你们店最好的地方是拖鞋,虽然是一次性的,但是鞋底防滑做得很好,这就是其他格林店应该向你们学习的地方!最后谢谢你们店的服务! |
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北京地坛店店长回复:让我猜猜您住的一定是我们的普通房,下次您可以试试我们的豪华房,还有我们新装修完的房间,很不错哦!再次非常感谢您对格林豪泰的认同和赞许,也感谢您直率的评论。我们会将您的表扬告诉我们的员工,共同分享您带来的快乐。格林豪泰地坛联盟酒店是3月1日正式对外营业,现正着手对酒店的墙面,地板,以及相应的硬件进行更换和维护,我们将加强管理和培训,提高服务水平。最后期待您的下次光临
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