北京雍和宫店 综合评分:3.57

aileen

酒店坐落于北京市东城区方家胡同46号文化创意街坊院内，LOFT式的院落将现代的文化气息与古老的文化气息恰到好处的融合。千年香火雍和宫、古代最高学府孔庙、国子监距酒店咫尺之遥。最普通最负有京味儿的老北京胡同、老北京四合院环绕在酒店周围，在巷子里穿行，甚至还能偶尔感受到百年前的岁月幽光。通过一段京味儿十足的方家胡同即可到达——文化创意街坊，街坊内设有中心花园、中西式各色餐饮、咖啡屋、现代舞剧场及若干家国内外知名的大型创意工作坊等，环境僻静优雅，风格独特。地铁２号线、5号线及多条公交线直达酒店，驱车30分钟到达首都国际机场，15分钟到达紫禁城、天安门、颐和园。房间内免费宽带上网，酒店提供国内、国际直拨电话等有偿服务，卫星电视频道、24小时冷热水淋浴、独立卫生间、独立冷暖空调等，国内外信用卡随意选择性业务更会给宾客带来优质快捷的服务体验。

YUANYUAN2009

我住了天坛，光明桥和雍和宫个人觉得你们店是最差的，格林联盟哪家真的太差了，唯一优点就是地理位置不错，房间的隔音太差了，晚上人家看世界杯，吵啊！！还有房间插座太手机，电脑没办法同时充电，浴室居然没有淋浴的房间，太夸张了，不过前台服务和服务员还好，希望硬件要提高，否则真的不行

echo111111

环境好，闹中取静；交通便利，有二号线和五号线，以及多条公交线路，可以说四通八达；周边有多家实惠美味的饭店；最重要的是：服务好，真诚有礼。非常好！

北沙群岛

服务态度很好，地理位置不错，就是房间的卫生要加强，尤其是床上用品要及时更换。

kindking

在胡同内的酒店能做到这样已经很不错了，店长的服务和态度很值得表扬，由于航班到达北京的时间很晚，能顺利入住贵店是因店长给予很大帮助。
下面提几点建议，希望能对贵店的改进有所帮助。
1. 虽然是格林的加盟店，但是还是希望有更多格林的气息，我觉得杯子，洗漱用品等统一换成格林的应该用不了多少钱，这些投资还是很必要的。
2. 马桶方面质量有待提升，似乎马桶盖松动问题是贵店的一个普遍现象。
3. 洗澡的热水供应是贵店的一大硬伤，以两个人的标准来看，冬天应该是不够用的。
4. 建议在早上客人check out 高峰的时候增加前台人员，并提升网络系统。前台有三台电脑，为什么每台电脑的操作权限不一样？
5. 建议有快速的check out 机制，我换房的时候遇到两次插队，前台也因此手忙脚乱。同时也建议各位支持格林的会员有排队意识。
另外对贵店的负责网络的人员提出批评，客人提出上不了网，这位网管（6.8当班的）扔下一句“上不了”就回房做自己的事情了，弄得最后前台只好给客人换房间。对6.8白天当班的较为熟悉业务的前台表扬，带着培训完刚上岗的前台，应对诸多客人的要求，实在不易。
最后希望看到贵店有进一步改进，对硬件方面做一些投资很有必要，单凭低价格不是长久之道。

jiandan2637009

位置不错，环境很好，前台人有点少，其他都好，附近还有地铁，以后就来这了

youyou123

已经住过了，觉得一般，的确是上网不方便，拨号上不了，我的电脑改来改去也没上去

ytq666666

办理入住手续太慢  拨号上网不能上宽带

土匪胡子

还可以，小小表扬

rita

再再次入住。感觉基本都是住的格林。其实很喜欢这家的地点。安静得很。在小巷子里。说实话。还真不好找。但是周围都是四合院，还是觉得挺好的。和大家的感觉差不多。卫生很一般，服务嘛就那样吧。下午打电话要个卫生纸，直到我退房也没给我送来。。。哎。。。价钱还是挺合适的。2环内。

palacel

周围环境较好。但是住宿环境不尽如人意，地板陈旧，卫生间太简陋 房间的下水道排水不畅，不知道多长时间没清理污物了（里面都生虫子了！！！！！！）真是很恶心，希望有所改进.

宝宝亚

我是怀着遗憾的心情进行点评的。基于上次入住北京光明桥店和石景山店的良好体验，这次来北京首选格林旗下的酒店，但有些担心联盟店不如非联盟店好，考察了酒店的点评后觉得雍和宫店的位置好，出行方便就带着体验一下想法提前五天订了四晚。为了不让自己太失望，特地在网上预订了该店最好的豪华大床房（1.8米床，169/天）。但是当天下午1点入住时却被告知该房型现在没有了，要晚一点看有没有人退房。当时就有点不开心，因为如果是这样的话，还要预订干嘛呢？到房间一看，失望加重了一些：地板很陈旧；卫生间洗手台没有直接的热水，要用洗澡的莲蓬头；卫生间没有干湿分区，一洗澡整间都很湿；房间里没有衣柜可放行李，桌子很小，东西只能放得到处都是；只有一张椅子，床头没有灯的开关，要到门口去关灯。当天晚些时候前台给我们电话说有一间豪华大床房空了，我们去看了下：窗户外几乎是墙壁，风景不好就没换。第二天又看了一间在楼梯边上的豪华大床房，由于电梯坏了，大家都爬楼梯，这间房边上有两个门一开一关，怕很吵就没换，然后住了两天也就懒得换了。就这点而言，我们是不大满意的：既然预定了豪华大床房没有，让我们住普通房也可以，但不应该收豪华大床房的价钱。因为前台可以改订实际住的普通大床房，但是前台没有这样做，也没有提醒；虽然前台有提供换的房间，但我们不满意，实际没有入住，就应该只收普通大床房的金额（1.5米床，149/天），前台也没有这样做；我们在结账时提出了这一点，前台也没有很好的回应这件事，只说服务不周下次改进。入住四天下来，给我的整体感觉是前台业务不熟，服务不专业，认为自己店的位置好，就皇帝女儿不愁嫁。最后让我伤心的是：离店后发现心爱的陶木匠的梳子不见了，认为是落在房间了。因为离店前最后梳了下头，客房服务员就来了，我们就匆忙离开了。但是退房后当天下午五点打电话过去问说客房清扫的人下班了，要第二天八点多才能知道是否落在客房了。第二天九点打电话问又说待会打给我，过了半小时还是没有打来，打电话过去问他又说自己不清楚还要等，最后等到的答案就是没有。
说实话，格林、七天、汉庭我都住过，这次的体验最差，虽然该店的位置好得没话说，但我下次不会再选择联盟店了。除非她的设施和服务都有所改进。

Esword

首先感谢雍和宫店所有店员为我们客人提供良好的入住环境而做出努力，我是格林豪泰的忠实会员，我想简单谈一下我入住贵店的一些感受，顺便也提一些有建设性的意见或建议，如果对贵站有帮助的话，希望店长看到之后能够采纳，其实大家都是希望把事情做好吧。说正题吧：
1、第一印象就是酒店的位置不太好找，建议在方家胡同的入口处挂一个显眼的标牌，不一定很大，至少能知道个方向。
2、不知道是什么原因，我拿到房卡之后进入房间竟然已经有人，不知道是入住系统出了问题还是其它什么原因，这种情况我还是头一次遇到，希望能找出原因，不要让其它客人再次遇到这样的情况。
3、入住当天不能上网，这个让我很恼火，我订的是商务房，竟然还不能上网，和前台沟通后得知是网络升级改造，最快要第二天才可以用，让我去办公室临时上一下，网络升级改造这个做法很好，为以后入住的客人提供更好的上网体验，但是我觉得应该采用一个过渡方案，哪怕慢一点也好，试想如果某家银行因为科技系统升级而停业一天，客户会怎么想？
4、电梯不好用，中午入住的时候正好电梯坏了，下午好了一段时间，晚上又坏了，严重影响了我们客人的住店体验，希望能找出这里的原因，不要让电梯反复的总坏。
5、房间没有衣柜，而且整体面积有些小，地板有不同程度的发黑现象，尤其是卫生间门附近，希望能处理一下，至少外观上也能看的过去。另外最好能提供北京地图，方便外地客人

tengzi

优点：交通比较便利，离地铁、公交站都不算太远，周围餐饮配套尚可，离锣鼓巷、后海、雍和宫比较近。房间价格还算公道。
缺点：前台服务只能算一般，服务意识不够强，房间内卫生和设施都比较一般，相比七天和汉庭还是有很大差距，隔音比较差，隔壁房间和楼道的声音都能清晰听见。

xiaoer

优点：地段不错，交通方便，到哪里的车都有！靠着雍和宫和国子监景点，方便游览。
不足：房间隔音差，晚上隔壁洗澡的声音和冲马桶的声音清清楚楚，走廊说话声就像没门隔开一样敞亮！郁闷！
      床上铺盖太单薄了，基本感觉不到有棉垫絮，就算有也只是薄薄的一层，用手直接就可以摸到圆圆硬硬的钢丝弹簧，被子也如同夏天用的凉被一样（薄得很），晚上将就睡了。由于本人本着环保意识以及不喜欢吹热空调的习惯，没开空调，结果感冒了。第二天受不了了多要了一床被子，虽然上面暖和了，但下面（床垫薄）还是冷，没办法，裹着被子睡。

林泉

总的来说，条件一般，服务态度很好，但是条件差了些。

多多8461

刚刚有入住~~~因为和朋友唱歌，唱到累了，就住了~~~服务非常好~~就是房间的床比较硬~~~说道淋浴，确实水压有问题~~~水有点小~~~有待改进~~~赫赫~~时间太紧了走的时候没和前台说，房间有两瓶矿泉水不知道是不是免费提供的，据我住店经验应该是免费的，如果是免费的我先谢谢店方，可是不能一瓶是新的，一瓶是喝过的吧？感觉有点像房间没有打扫似的。至少觉得没有打扫干净。。。希望工作人员注意这个问题~~~总结前台服务确实不错，值得表扬~~~赫赫

朧寶

由于晚上在簋街附近有个聚会就入住了贵店,酒店地理位置很不错周围环境氛围也挺好的,前台人员服务不错速度很快.虽然是刚开几个月的联盟酒店但是还带着些老成果的风格.酒店房间没有镜子很不方便还要去卫生间照,洗浴倒是还可以挺满意的.空调应该维修更换了,效果不太好.请问一下联盟酒店是没有两瓶纯净水送的吗?不知是我入住的房间正在维修期间还是由于什么原因,洗澡的时候发现洗发露和沐浴露盒子没有中文标识,外型和格林的不一样所以导致我根本不知道哪个是哪个,只能混合着用,非常无奈.后来发现水池上方放洗漱用具的玻璃托盘没有了,导致两个漱口杯子和香皂碟子还有用具筐全挤就在这小小的水池旁边,洗漱时一个劲儿的小心在意怕把打碎漱口杯子,结果在早上毛巾自己掉下来的时候把漱口杯碰下去打碎了...我真挺无语的,损坏赔偿我没怨言,赔偿倒是小事情,不知道是否能跟进维修一下我住的是2层.避免其它顾客入住时候再次发生这样的事情真的是很危险.希望有机会还会入住贵店.

pink_lily

因为在雍和宫附近考试的缘故选择了这家酒店。地理位置挺不错的，坐地铁很方便，离永定门和北新桥都很近，我个人感觉北新桥B出口更近些。网上地图已经指示的很清晰了，所以我径直就找到了酒店，由于是在老城区的缘故，从地铁到酒店的途中感觉很新鲜，也很温馨，有生活气息，也不断有新发现，感觉蛮好的。
总体感觉是很不错的，性价比也很高，两点小建议就是电热水只能洗澡，洗脸池的出水管没有热水可用，天气冷的时候就很郁闷了；室内温度偏低，可能是这几天北京降温的缘故，晚上睡觉有些冷，房间里没有空调的遥控器，空调开启之后声音很很大。
总之对这里还是挺满意的，值得推荐。谢谢！

猪头

元宵节的晚上住在这里，地理位置确实不错，交通、饮食都很方便。酒店院子里就有一家云南特色菜馆，北京只有两家，这里竟然有，超级赞！

酒店屋子满暖和的，要提的意见是：怎么没有雨伞外借呀~！！！！！！！！元宵节的晚上下的雨雪，本想租店里的雨伞好好出去逛逛，竟然没有这项服务。 希望改进：）

琉璃猫

豪华大床B房间比别的店小 没有衣柜和大镜子 没有防滑垫 打扫卫生不及时

五妹

该店是在雍和宫斜对面胡同紧里面。胡同里有家齐鲁饭馆饭菜非常实惠，主做大馅饺子。我今年过年去北京住的就是图片上这个房间，大床房。房间是很小，又是冬天，应该备足两套被子。由于我是和儿子住的，我要了三回被子，最后到前台才要到。枕头太低了，要了几次，最后还是没有给我们。因为只有一天时间，所以没有感受到太多。这里出门向左转出行会近点，到鼓楼可以走着去，还有精致的胡同小店。在这里住一晚上的最佳分配时间是，先办理客房，出去右转吃饭，雍和宫烧香参观，回客房休息片刻，出门左转到鼓楼及附近胡同小店淘宝，买些零食边走边吃，可以很晚再回来。第二天出去左转坐电车到北海公园，或石景山，故宫，很近。中午回来结账。呵呵

无人问津一颗野草

临时入住，真的不好找，但离地铁还是很近的，交通还可以吧，化妆棉，真的不错，其他的，真的不知道该怎么说，或者是北京是寸土寸金吧，是我住过格林感觉最差的一个

子林

说实话，这是我住过的数家格林豪泰中印象最不好的。要两枕头，要了三次，耗时1个小时。下午出门的时候让打扫一下屋子。结果晚上十点多回来一看，光把垃圾倒了，浴巾、牙刷都没有换，连被子都没有整理一下，所以感觉服务没有其他店好。

wenwenduo

整体比较满意，房间很干净，位置很好，去哪都方便，如果坐地铁的话从安定门站下要比从雍和宫站下近一些，而且安定门内大街要比雍和宫大街上吃东西的地方多很多。

lindamm

为了春节期间游玩北京的地坛庙会，我特意挑选了这家酒店！总体感觉酒店非常不错！酒店距离地坛公园步行也就10分钟左右，从北京站到那里也很方便，2号线地坛站下车C出口出来南行路西的方家胡同内，我们要的是大床房，被安排在4层，一进房间满屋的阳光让人心情很好，因为在胡同内，晚上也很安静，房间内还贴心的准备了吹风机和女士用的化妆棉！谢谢！美中不足的就是淋浴，这的淋浴是家用的电热水器，24小时洗热水澡到是没问题，问题在于水流太小了，不知道是不是我们住的高了些，这个澡洗得很累，希望可以赶紧整修一下！因为是晚上的火车，中午退房后还可以把行李寄存在酒店，比较贴心，很方便我们这些短途游客！下次去北京玩应该还会选择这里！（小提示：在胡同口有一家“老汤卤煮”，味道很不错，可以顺便尝尝北京小吃，赚到了！）